Wat kunnen we voor u doen?
Uw uitdagingsgerichte partner
Ga voor meer informatie over het verhaal van Gen25 naar de pagina Over ons.
Onze expertise
Hoogtepunten van de wereldmarkt
We helpen bedrijven betere klantrelaties te realiseren en efficiënter samen te werken met behulp van innovatieve clouds zoals Salesforce en AWS. Hoewel Salesforce de wereldwijde CRM-markt domineert, dwingt de concurrentie ons om oplossingen voor verkoop, marketing en services te integreren. Met een focus op efficiëntie en innovatie streven we ernaar complete platformoplossingen te leveren.
Salesforce blijft wereldwijd de grootste CRM-speler
Salesforce blijft het toonaangevende CRM-systeem, met een leidende positie in het Gartner magic quadrant. Sterke punten zijn de prestaties van het platform en de mogelijkheden voor gegevensintegratie.
Traditionele CRM-technologie wordt een commodity. Het onderscheidende vermogen ligt op extra gegevensintegratie en samenwerking tussen marketing, verkoop en services.
Met de toename in het genereren van gegevens en de ambities op het gebied van efficiëntie en innovatie, is het verbinden van verschillende domeinen (verkoop, marketing, service) essentieel voor bedrijven.
Salesforce is actief op weg naar een volledige platformoplossing met de toevoeging van Slack in 2021, de integratie van meer digitale communicatiekanalen en de lancering van Data Cloud in 2023 als het nieuwe data-integratieplatform.