Versnellen van Biller's [NOTYD] internationale ambities

Ambitieuze uitbreidingsplannen

Slechts 8 maanden na de lancering van Biller heeft de Deense FinTech Banking circle (EQT Gr.) - een toonaangevende speler in het aanbieden van financiële infrastructuren - een meerderheidsbelang verworven in de FinTech startup, waardoor Biller in vele opzichten een voorsprong krijgt, waaronder een bankvergunning, wat een absolute noodzaak is om uitbreiding in heel Europa te realiseren. Momenteel is Biller actief in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, België en Denemarken. In de komende 1,5 jaar heeft Biller de ambitie om uit te breiden over heel Europa. Ook willen ze groeien van 50 naar meer dan 150 medewerkers in 2022. Biller zal de komende jaren autonoom blijven werken.

Dezaken vanaf het begin goed aanpakken
Het was slechts enkele dagen na de overname van Biller dat Biller en Salesforce Gen25 kozen als implementatiepartner. Het is ongebruikelijk voor startups zoals Biller om in zo'n vroeg stadium van de levenscyclus van hun bedrijf na te denken over hun CRM-strategie. Maar als je de buitengewone mijlpalen, de korte levensduur en de ambitieuze doelen in aanmerking neemt, moet Biller ongewone actie ondernemen om te bereiken wat het wil. 

‍

"We hebben allemaal de negatieve effecten ervaren van legacy-systemen en of niet goed functionerende CRM-systemen, wat grote beperkingen oplegt aan de ambitie van een bedrijf. Daarom wilden we bij Biller de zaken vanaf het begin goed voor elkaar hebben. Ook willen we onze stakeholders op de hoogte houden met accurate data" zegt Derek Vreeburg, mede-oprichter en Managing Director.

‍

Accountbetrokkenheid in Sales Cloud, Service Cloud & Marketing Cloud 

De focus van Biller op de korte termijn is het vergroten van de bekendheid in de markten die zij willen penetreren en het genereren van warme leads voor haar verkoopafdelingen. Daarom was de implementatie van Sales Cloud van het grootste belang. Alle communicatie van Sales met accounts en contactpersonen, zoals telefoon en e-mail, wordt opgeslagen op één centraal platform, zodat alle medewerkers toegang hebben tot alle klanthistorie. Bovendien kan het Sales team de lead status, het aantal leads en de stappen in het verkoopproces die nog genomen moeten worden bekijken. Marketing Cloud Account Engagement is geïmplementeerd om de website van het bedrijf te verbinden met Sales Cloud, zodat het marketingteam van Biller zijn digitale marketingcampagnes kan starten om B2B-verkopers in hun marketing funnel te krijgen. Service Cloud zal ervoor zorgen dat Biller zijn service en levering mogelijk maakt met case management systemen en andere support functionaliteiten.

‍

Snelle schaalvergroting vereist

Biller communiceerde dat ze binnen 3 maanden live wilden gaan met hun Sales Clouds omdat tegen die tijd een nieuwe website en nieuwe campagnes live zouden gaan. Het was erg belangrijk dat de marketingautomatisering up and running was en dat het Sales team van Biller de tools had om effectief en efficiënt te werken.  

‍

"We zijn erg blij dat Gen25 verder ging dan wat ze beloofd hadden".

‍

Uitbreiding van ons innovatiepartnerschap

Na de succesvolle samenwerking tot nu toe, zijn we verheugd om aan te kondigen dat Biller en Gen25 samen zullen blijven werken aan spannende innovatieprojecten. In de komende periode zullen we ons richten op nieuwe optimalisaties voor de Sales - en Service Cloud. Daarna zullen we een koppeling ontwikkelen tussen Biller's Datalake en Salesforce. Als AWS-partner zijn wij gekwalificeerd om deze koppeling te leggen. Het is erg spannend om weer een lokale startup naar de sterren te zien reiken en we zijn blij om hen te ondersteunen als een van hun innovatiepartners.

‍