Versnellen van Biller's [NOTYD] internationale ambities

Ambitieuze uitbreidingsplannen

Slechts 8 maanden na de lancering van Biller heeft de Deense FinTech Banking circle (EQT Gr.) - een toonaangevende speler in het aanbieden van financiële infrastructuren - een meerderheidsbelang verworven in de FinTech startup, waardoor Biller in vele opzichten een voorsprong krijgt, waaronder een bankvergunning, wat een absolute noodzaak is om uitbreiding in heel Europa te realiseren. Momenteel is Biller actief in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, België en Denemarken. In de komende 1,5 jaar heeft Biller de ambitie om uit te breiden over heel Europa. Ook willen ze groeien van 50 naar meer dan 150 medewerkers in 2022. Biller zal de komende jaren autonoom blijven werken.

Dingen vanaf het begin goed aanpakken
Het was slechts enkele dagen na de overname van Biller dat Biller en Salesforce Gen25 kozen als implementatiepartner. Het is ongebruikelijk voor startups zoals Biller om al in zo'n vroeg stadium van de levenscyclus van hun bedrijf na te denken over hun CRM-strategie. Maar als je de buitengewone mijlpalen, de korte levensduur en de ambitieuze doelen in overweging neemt, moet Biller ongewone actie ondernemen om te bereiken wat het wil. 

‍

"We hebben allemaal de negatieve effecten ervaren van legacy-systemen en of niet goed functionerende CRM-systemen, wat grote beperkingen oplegt aan de ambitie van een bedrijf. Daarom wilden we bij Biller de zaken vanaf het begin goed voor elkaar hebben. Ook willen we onze stakeholders op de hoogte houden met accurate data" zegt Derek Vreeburg, mede-oprichter en Managing Director.

‍

Accountbeheer in Sales Cloud, Service Cloud en Marketing Cloud 

Biller richt zich op korte termijn op het vergroten van de naamsbekendheid in de markten waarin ze willen doordringen en op het genereren van warme leads voor de verkoopafdelingen. Daarom was de implementatie van Sales Cloud van het grootste belang. Alle communicatie van Sales met accounts en contactpersonen zoals telefoon en e-mail worden opgeslagen op één centraal platform zodat alle medewerkers toegang hebben tot alle klanthistorie. Bovendien kan het verkoopteam de leadstatus, het aantal leads en de nog te nemen stappen in het verkoopproces bekijken. Marketing Cloud Account Engagement is geïmplementeerd om de website van het bedrijf te verbinden met Sales Cloud , zodat het marketingteam van Biller kan beginnen met hun digitale marketingcampagnes om B2B-verkopers in hun marketingtrechter te krijgen. Service Cloud zorgt ervoor dat Biller zijn service en levering mogelijk maakt met case management systemen en andere ondersteuningsfunctionaliteiten.

‍

Snelle schaalvergroting vereist

Biller communiceerde dat ze binnen 3 maanden live wilden gaan met hun Sales Clouds omdat tegen die tijd een nieuwe website en nieuwe campagnes live zouden gaan. Het was erg belangrijk dat de marketingautomatisering up and running was en dat het Sales team van Biller de tools had om effectief en efficiënt te werken.  

‍

"We zijn erg blij dat Gen25 verder ging dan wat ze beloofd hadden".

‍

Uitbreiding van ons innovatiepartnerschap

Na de succesvolle samenwerking tot nu toe, zijn we verheugd om aan te kondigen dat Biller en Gen25 zullen blijven samenwerken aan spannende innovatieprojecten. In de komende periode zullen we ons richten op nieuwe optimalisaties voor de Sales - en Service Cloud. Daarna zullen we een koppeling ontwikkelen tussen Biller's Datalake en Salesforce. Als AWS-partners zijn we gekwalificeerd om deze verbinding te leggen. Het is erg spannend om te zien hoe een andere lokale startup naar de sterren reikt en we zijn blij om hen te ondersteunen als een van hun innovatiepartners.

‍