We bieden expertise op de belangrijkste gebieden van klant- en marktfocus
1. Beperkt inzicht in bestaande klanten en/of hiaten in de communicatie met klanten
2. Inzicht in en rapportage van marketingeffectiviteit
3. Inefficiënte en/of verouderde verkoopprocessen
4. Klant levenscyclus beheer: klant intake, -loyaliteit en -retentie
Een oplossing voor elke uitdaging
Wij begeleiden u naar een beter begrip van uw klant
Technologie- en CX-model
Ontdek ons toonaangevende CX- en technologiemodel, gebaseerd op 4 sleutelelementen voor succes en groei. Laat ons uw huidige technologische mogelijkheden en klantervaring beoordelen, verbeterpunten identificeren en een solide basis leggen.
Gen25 Quickscan
We stemmen technologie af op uw doelstellingen. In slechts 1 dag beoordelen we en stellen we ideeën voor optimalisatie voor. Onze specialisten passen clouds zoals Salesforce en AWS aan uw behoeften aan en geven aanbevelingen over integratie, bruikbaarheid en beveiliging.
Whitepaper
Transformeer uw klantervaring met het winnende CX- en technologiemodel van Gen25: eenvoudig, snel, gepersonaliseerd en verbonden. Onze aanpak is gebaseerd op meer dan 400 projecten en garandeert kwaliteitsvolle interacties. Duik in onze whitepaper voor advies op maat om je digitale ambities een boost te geven.
Gezondheidscheck
Optimaliseer uw Salesforce-omgeving door inefficiënties te identificeren, de beveiliging te verbeteren en configuraties af te stemmen op uw bedrijfsdoelstellingen. Deze uitgebreide beoordeling zorgt ervoor dat uw platform efficiënt en veilig is en klaar voor toekomstige groei!
Deel uw uitdaging op het gebied van klant- en marktgerichtheid met ons
Wil je meer weten? Laat het ons weten!
Neem contact op