Dreamforce 2025 recap: de belangrijkste hoogtepunten voor uw bedrijf
Dreamforce 2025 opende met een gedurfde visie op de toekomst van Salesforce: de opkomst van de Agentic Enterprise. Met Metallica die live optrad onder het motto 'Nothing Else Matters' kon de boodschap niet duidelijker zijn: data en intelligentie zijn het belangrijkst in dit nieuwe tijdperk van AI.
Acteur Matthew McConaughey zette de toon door na te denken over hoe Agentforce is geëvolueerd van een idee tot een drijvende kracht achter de innovatie van Salesforce, terwijl Marc Benioff, CEO van Salesforce , schetste hoe AI-agents de kern van elke cloud worden: mensen, data en workflows verbinden via vertrouwen, governance en context. Bovendien werd de nieuwste versie van Agentforce geïntroduceerd: Agentforce 360. Maar dit was niet de enige harde lancering, want ook Data 360 deed mee.
Benieuwd naar de belangrijkste resultaten van Dreamforce 2025? In dit artikel geven we een overzicht van de hoogtepunten van het evenement en leggen we uit wat de mogelijke impact voor jouw bedrijf is.
Agentforce 360
Salesforce heeft Agentforce 360 geïntroduceerd als de volgende evolutie van zijn AI-ecosysteem, met een meer uniforme en intelligente aanpak voor het bouwen en beheren van AI-agents. De nieuwe versie breidt uit hoe gebruikers agents kunnen begeleiden via natuurlijke taal, ze kunnen lanceren en monitoren op het hele Salesforce en naadloos kunnen samenwerken binnen Slack. Een van de belangrijkste hoogtepunten is Agent Script, een bètafunctie die in november wordt gelanceerd en waarmee gebruikers beter aanpasbare en contextbewuste agents kunnen maken. Door voorwaardelijke logica te definiëren en gebruik te maken van redeneringsmodellen van partners zoals Anthropic, OpenAI en Google Gemini, kunnen deze agents situaties analyseren voordat ze reageren. Dit maakt interacties doordachter en betrouwbaarder, vooral in complexe klantgesprekken.
Een andere aankomende release, Agentforce Builder, geeft gebruikers een centrale omgeving om hun eigen AI-agents te ontwerpen, testen en implementeren. Het platform bevat ook Agentforce Vibes, Salesforce's nieuw geïntroduceerde low-code tool om op een vrij eenvoudige manier apps te genereren. Tot slot maakt de integratie van Slack met Agentforce een sprong voorwaarts, aangezien de vertrouwde Slackbot evolueert in een slimme en gepersonaliseerde assistent die leert van de context en gebruikers proactief ondersteunt tijdens hun workflows.
Gegevens 360
Een andere introductie is de gloednieuwe datafoundation Data 360 van Salesforce , voorheen Data Cloud. Het is ontworpen om AI-systemen slimmer, sneller en betrouwbaarder te maken en brengt tools als Data Cloud, Tableau, MuleSoft en het binnenkort over te nemen Informatica samen in één verbonden platform. Dit betekent dat alle soorten data nu naadloos kunnen samenwerken onder één duidelijk bestuursmodel. Het doel is om data fluïditeit te creëren, waarbij de juiste context altijd beschikbaar is voor AI-agenten om betere beslissingen te nemen in realtime.
Data 360 is geïntegreerd met Agentforce 360 en stelt digitale agenten in staat om samen te handelen en te leren op basis van betrouwbare en goed beheerde informatie. De toevoeging van Informatica zal ook de transparantie en controle van data verbeteren, waardoor bedrijven beter begrijpen waar hun data vandaan komt en hoe deze wordt gebruikt. Met Data 360 introduceert Salesforce een eenvoudigere manier om ruwe informatie om te zetten in zinvolle en betrouwbare inzichten voor elk onderdeel van het bedrijf.
De Agentic Enterprise tot leven brengen met Gen25
Bij Gen25 helpen we bedrijven nieuwe wegen naar groei te vinden en veranderingen te begeleiden door complexe business challenges op te lossen met behulp van technologie. Of het nu gaat om het ontwerpen van maatwerkoplossingen die een brug slaan tussen mensen en systemen, of het implementeren van innovaties zoals Agentforce om klantinteracties te stroomlijnen en Data Cloud om informatie om te zetten in inzicht, wij zetten ideeën om in meetbare resultaten. Onze consultants combineren diepgaande Salesforce met strategische en technische knowhow en richten zich op schaalbaarheid, governance en gebruikersadoptie om ervoor te zorgen dat uw digitale ecosysteem echt impact heeft. Nu organisaties op weg zijn naar het tijdperk van de Agentic Enterprise, helpt Gen25 u vandaag de juiste stappen te zetten om intelligente, verbonden en toekomstbestendige activiteiten op te zetten.
Meer weten over onze samenwerking met Agentforce?
👉🏼 Klik hier.
