Gen25: een reis van groei, veerkracht en innovatie

De kernwaarden van Gen25 draaien om onafhankelijkheid, veerkracht en betrokkenheid bij klanten en medewerkers. Het bedrijf is er trots op een innovatief en financieel sterk bedrijf te zijn dat een werkomgeving koestert waar mensen met plezier werken en een tastbare carrièrevooruitgang zien. Maar hoe is Gen25 het uitdagende bedrijf geworden dat het vandaag de dag is?

‍

Van een bescheiden begin op een zolder, werden we de eerste Salesforce partner in Nederland en wonnen we 7 keer op rij de Gazelle award. Het overwinnen van vele uitdagingen en het bereiken van vele mijlpalen, de interviews met onze CEO Gijs Martens en Managing Director Jan Dost nemen ons mee door de geschiedenis en transformatie van Gen25.

Het begin: van zolder naar Amsterdam
Het verhaal van Gen25 begint met Gijs Martens, de CEO, die het bedrijf op zijn zolder oprichtte kort nadat de internet bubble barstte. In eerste instantie richtte Gijs zich op webontwikkeling, maar al snel trok hij klanten aan en ging hij over op webhosting. Het eerste kantoor in het Science Park in Amsterdam zorgde voor een beslissende impuls, met de snelste internetverbinding van Europa in die tijd.

Creatie van een content management systeem
Gijs ontwikkelde een op maat gemaakt content management systeem om het groeiende aantal websites aan te kunnen. Het onderhouden van veel individuele sites was echter omslachtig en duur. Omdat hij de behoefte aan een gestandaardiseerde aanpak inzag, stapte hij over op gevestigde CMS-oplossingen, waardoor Gen25 zich kon richten op het stroomlijnen van de activiteiten en strategische groei.

‍

‍De overgang naar Salesforce
Een project voor een B2B-bestelsysteem vormde een beslissend keerpunt. Dit project benadrukte het potentieel van meer geavanceerde cloudgebaseerde softwareoplossingen. Toen Gijs werd benaderd om een customer relationship management (CRM)-systeem te implementeren, koos hij Salesforce voor zijn cloud-first strategie. Dit markeerde de overgang van Gen25 van een ontwikkelingsbedrijf naar een consultancybedrijf dat gespecialiseerd is in Salesforce-implementaties. Deze cruciale beslissing bewees het vermogen van Gen25 om grote uitdagingen aan te gaan en deze te benutten voor groei en transformatie.

Wordt een toonaangevende Salesforce-partner
Gijs werd door de toenmalige ISV Partner Manager, Pim van Egmond, uitgenodigd voor een Salesforce-evenement, waarbij hij suggereerde dat de boekingsapplicatie van Gen25, die toen Booker25 heette (nu bekend als GoMeddo), geïntegreerd kon worden in Salesforce zodat bedrijven deze konden installeren en gebruiken. Gen25's expertise in Salesforce-integratie en -implementatie trok al snel de aandacht. Het bedrijf werd bekend om zijn technische vaardigheden en diepgaande kennis van de mogelijkheden van Salesforce. De reputatie van Gen25 als leverancier van kwaliteitsoplossingen trok een groot aantal klanten aan, wat resulteerde in een snelle groei. De bereidheid van Gen25 om uitdagingen aan te gaan, in combinatie met de diepgaande kennis van de behoeften en uitdagingen van zijn klanten, heeft zijn positie als toonaangevende Salesforce-implementatiepartner in Nederland verstevigd en zijn positionering als uitdagingsgerichte partner bepaald.

‍
Naar een nieuw hoofdkantoor
De verhuizing naar een speciaal kantoor aan de Zuidas in Amsterdam betekende onze groei en stabiliteit, maar ook onze volwassenheid en kracht als bedrijf.

Transformatie onder nieuw management
Toen Jan Dost in 2018 bij Gen25 kwam, was het bedrijf een 'versplinterde start-up' met veel enthousiasme en een dynamische sfeer, maar er was niet genoeg kennis over hoe het bedrijf zo efficiënt mogelijk te runnen.

In de eerste maanden richtte Jan zich op het stroomlijnen van de activiteiten, het opzetten van een langetermijnstructuur en -strategieën en het op één lijn brengen van de werkwijzen. Deze moeilijke beslissingen hebben de financiële gezondheid en operationele efficiëntie van Gen25 gestabiliseerd.
‍

Jan richtte zich op heropbouw, plaatste mensen in functies waarin ze succesvol konden zijn, nam mensen aan om gaten in de organisatie op te vullen en standaardiseerde aanbiedingen en processen. In de afgelopen jaren is Gen25 steeds sterker geworden en is nu een volwassen, op efficiëntie gericht bedrijf.

Verandering en innovatie omarmen
Gen25's cultuur om nieuwe dingen te proberen, zelfs met het risico op kosten, is de drijvende kracht achter haar veerkracht en innovatie geweest. Of het nu gaat om het verkennen van nieuwe marktsegmenten zoals cloud marketing en e-commerce, of het aanpakken van complexere projecten, we zijn niet bang om te draaien en nieuwe kansen te verkennen. Gen25's inzicht in de uitdagingen van haar klanten en haar toewijding om deze op te lossen is de kern van haar succes.

‍

"Gen25 is in staat om veranderingen door te voeren en dingen gedaan te krijgen, door ideeën om te zetten in actie en resultaten."
Jan Dost ‍

Internationale uitbreiding: Het Britse kantoor
De nacht voor Brexit werd het idee gelanceerd om een kantoor in het Verenigd Koninkrijk te openen om onze reputatie overzee uit te breiden. Het was niet zonder angst, maar dat is ook wat Gen25 zo sterk maakt: tegen de stroom ingaan en lef hebben. Kort daarna werden nieuwe collega's aangeworven om de activiteiten in het VK op te zetten en te ontwikkelen. Tot op heden is dit uitgegroeid tot een volledig team van 9 medewerkers met een eigen kantoor in Londen en nog meer talenten in aantocht.

‍

"De Gen25-cultuur wordt gemaakt door de mensen die we in dienst hebben."
Gijs Martens

Scheiding van ISV en SI
Een andere belangrijke stap was de scheiding van Gen25 en haar zusterbedrijf GoMeddo in aparte business units, zodat ze elk onafhankelijk kunnen floreren. Deze strategische beslissing was een reactie op de verschillende bedrijfsmodellen en bedrijfsdoelstellingen. Twee verschillende bedrijven, maar met dezelfde kernwaarden en ambities.

Een mooie toekomst
Het bedrijf richt zich op het uitbreiden van zijn activiteiten, zorgt ervoor dat consultants groeikansen hebben en pakt complexere projecten aan die aanzienlijke waarde leveren aan het senior management van klantorganisaties. Deze strategische aanpak zorgt er niet alleen voor dat het team betrokken blijft en blijft groeien, maar positioneert Gen25 ook als een betrouwbare zakenpartner voor grootschalige transformaties. ‍

‍

De heropleving van Academy25

Academy25 is erg belangrijk voor Gen25. Dit programma stelt hen in staat om jong talent aan te nemen en te ontwikkelen, en hen de vaardigheden en kennis bij te brengen die nodig zijn om professionele consultants te worden. Het nieuwe hoofdkantoor van Laren biedt een ideale omgeving voor leren en ontwikkelen, met veel ruimte voor trainingen, workshops en samenwerkingsprojecten.

‍

‍