Discovery

Het gebruik van geavanceerde digitale technologie om ambitieuze zakelijke doelstellingen te realiseren biedt veel potentieel, maar brengt ook het risico met zich mee dat de mogelijkheden overweldigend zijn. Daar komt Gen25 Discovery goed van pas. We begeleiden u in vier fasen bij het omzetten van uw zakelijke uitdaging in een digitale oplossing.

Elke ambitie zonder plan is een droom. Om ambities te realiseren, moet u duidelijk definiëren welk probleem (of welke uitdaging) u wilt oplossen, welke middelen daarvoor nodig zijn, welke tijdlijn realistisch is en wat het resultaat moet zijn. We weten dat dit niets nieuws is. Maar we beseffen ook dat het benutten van de voordelen van de snel ontwikkelende cloudtechnologie om uw ambities te realiseren, niet iets is wat u elke dag doet. In dat case staan wij voor u klaar.

Duidelijke resultaten

Aan het einde van een discovery proces presenteren we een ontwerp van een oplossing, dat een duidelijke bedrijfsdoelstelling, goed gedefinieerde epics, systeemarchitectuur, een selectie van user stories en een roadmap omvat.

Goed gedefinieerde zakelijke uitdaging
Duidelijk beschreven Epics en geselecteerde User stories
Passend architectonisch ontwerp voor uw uitdagingen
Actieplan met gefaseerde aanpak
Investeringsoverzicht voor realisatie

Gemeenschappelijke uitdagingen bij het afstemmen van bedrijfsambities op digitale technologie

Business challenges kunnen complex zijn met veel variabelen die onzekerheid en het risico op verkeerde en dure keuzes met zich meebrengen;
Technologische mogelijkheden kunnen eindeloos lijken, wat het maken van de juiste keuze voor uw bedrijf tijdrovend maakt en met het risico dat u de nieuwste ontwikkelingen mist;
Te veel tegelijk willen maakt een implementatie complex voor betrokken personeel en sponsors. Een beperkte focus op digitale mogelijkheden zonder zakelijke context, brengt de adoptie van een nieuwe digitale oplossing in gevaar.

Vier fasen in het ontwerp van een oplossing

De Gen25 Discovery koppelt zakelijke ambities aan digitale technologie zoals Salesforce clouds, Einstein, Tableau, AWS en Mulesoft. We faciliteren een deep-dive over hoe we uw uitdaging kunnen omzetten in een digitale oplossing. Een Discovery-proces is onderverdeeld in vier fasen;

1. Visie en bedrijfsdoelen

Incidenten kunnen gebeuren, ons incidentbeheerproces zorgt ervoor dat de impact van deze incidenten tot een minimum wordt beperkt. Met duidelijke prioriteiten en reactietijden die zijn vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA), weet u dat we u zullen helpen wanneer u ondersteuning nodig hebt voor uw Salesforce . Profiteer van bundels met ondersteuningsuren

2. Epics business en IT

Leren van incidenten, terugkerende incidenten moeten structureel worden opgelost. Door ons team niet alleen tijd te laten besteden aan het oplossen van het incident, maar ook aan het oplossen van de hoofdoorzaak leert u van de incidenten en kunt u de juiste stappen ondernemen. Door regelmatige updates en proactieve ondersteuning blijft u uw concurrentie voor en behoudt u een gezonde Salesforce .

3. Architectuur en stappenplan

De derde stap in de Discovery is het matchen van de business uitdaging en epics met een architectuurontwerp. Dit betekent dat we de epics kruisen met workflows en processen en een overzicht maken van de systemen die nodig zijn en hoe ze idealiter op elkaar inwerken. Met de steeds toenemende hoeveelheid data en het potentieel dat dit heeft, integreren we het gebruik van analytics en no-code/low-code AI (zoals Einstein) in het tekenen van het architectuur- en workflowontwerp. Voor de realisatie van het architectuurontwerp in de praktijk, zullen we een roadmap opleveren waarin de bedrijfswaarde wordt afgewogen tegen de kosten en complexiteit om acties te prioriteren en een gefaseerde aanpak te leveren.

4. Gebruikersverhalen

In de laatste fase van het ontdekkingsproces duiken we in de user stories. User stories zijn eenvoudige, maar uiterst krachtige constructen: ze beschrijven stukjes functionaliteit vanuit het oogpunt van een gebruiker, uitgedrukt op een solide, compacte manier. Ze weerspiegelen wat een bepaalde groep gebruikers nodig heeft en welke waarde ze eraan kunnen ontlenen. Vanuit onze Salesforce reflecteren we op de gebruikersverhalen met onze best practice-ervaring en technologische mogelijkheden.