Implementatie

Bij Gen25 hebben we ervoor gekozen om te werken met innovatieve clouds zoals Salesforce en AWS. De cloud integraties die wij onze klanten leveren brengen innovatie voor hun teams en klanten. Onze specialisten richten innovatieve clouds zoals Salesforce en AWS geheel naar uw wensen in. Wij bouwen het platform dat u nodig heeft om uw ambities te realiseren.

70
Getalenteerde collega's
1e
Salesforce partner in Nederland
20+
Succesverhalen van klanten online
179
Salesforce certificaten

Hoe wij werken met
cloud-technologie

Bij Gen25 houden we van aanpakken. Ons team van gepassioneerde specialisten kan snel schakelen. Onze brede kennis van Salesforce cloud technologie en ons partnership met AWS stelt ons in staat een succesvolle implementatie, optimalisatie en integratie van de verschillende beschikbare clouds te leveren. De intelligente verbindingen tussen verschillende clouds resulteren in een sterk en gebruiksvriendelijk cloud platform voor uw organisatie. Naast Salesforce clouds hebben we uitgebreide ervaring met de integratie en implementatie van aanvullende applicaties om een op maat gemaakt cloud platform te creëren waarop uw bedrijf kan groeien.

Daarna verdwijnen we niet zomaar: we blijven bedrijfsprocessen verfijnen zodat u zowel nu als in de toekomst vooruit kunt. Wij zetten uw uitdaging om in uw oplossing met onze cloudoplossingen.

verkoop en service

- Service Cloud
- Sales Cloud
- Amazon Connect
- CPQ
- GoMeddo

Klantbetrokkenheid

- Experience cloud
- Customer360
- Mulesoft integratie
- Heroku
- CRM analytics (Tableau CRM)

marketing

- Marketing Cloud
- Digitale betrokkenheid
- Pardot

Handel

- B2B-handel
- B2C-handel

Marketing

Wij hebben de gecombineerde ervaring in de marketingbranche en de technische expertise van Salesforce om Salesforce Marketing Cloud- of Account Engagement-oplossingen te leveren die voortdurende efficiëntie creëren en marketingrendement genereren.

Verkoop

Wij hebben de gecombineerde ervaring in de marketingbranche en de technische expertise van Salesforce om Salesforce Marketing Cloud- of Account Engagement-oplossingen te leveren die voortdurende efficiëntie creëren en marketingrendement genereren.

Dienst

Goede service betekent tevreden klanten, en tevreden klanten stimuleren de groei van uw bedrijf. Wij implementeren digitale technologie zoals Salesforce Service Cloud en Experience Cloud, die essentieel zijn voor directe klantbetrokkenheid en een kwalitatief 360-klantbeeld.

Business uitdagingen

Een nieuwe kijk op klantervaring met AI en automatisering
Dynamische datasets op klantniveau stellen organisaties in staat om het gedrag van klanten bij interacties, transacties en activiteiten in kaart te brengen en te volgen. Een solide platform voor klantgegevens vormt de basis voor het ontwikkelen van een diepgaand inzicht in klantervaringen. Creëer een datameer op klantniveau met behulp van Salesforce-cloudintegratie en geef een nieuwe kijk op klantervaring met behulp van AI en automatisering.
Snelle schaalbare groei mogelijk maken
Doorbreek de silo's! Marketing, service en verkoop moeten samenwerken om de schaalbaarheid te maximaliseren. Een geïntegreerd, op Salesforce gebaseerd marketing-, verkoop- en serviceplatform maakt automatisering in het hele klanttraject mogelijk. Met een 360° beeld heeft iedereen de informatie die ze nodig hebben tijdens het hele klanttraject. Alle gegevensbronnen zijn met elkaar verbonden om de beste klantervaring te ondersteunen en datagedreven besluitvorming mogelijk te maken.
Zet bedrijfsambities om in een helder oplossingsontwerp
Het gebruik van geavanceerde digitale technologie om uitdagende zakelijke ambities te realiseren heeft veel potentieel, maar heeft ook het risico overweldigend te zijn in mogelijkheden. Laten we een Discovery kickstart maken om business ambities te matchen met digitale technologie! Wij faciliteren een deep-dive, opgedeeld in 4 fases, over hoe uw uitdaging om te zetten in uw digitale oplossing.
Verbeter de prestaties met support en managed services
Met onze deskundige ondersteuning en managed services zorgen wij ervoor dat uw organisatie het maximale uit uw Salesforce org haalt. U wilt zich concentreren op de zakelijke uitdagingen die voor u liggen en technologie moet u helpen om uw doelen gemakkelijker te bereiken. Met deze dienst gebruiken we onze kennis en expertise binnen uw organisatie om uw prestaties te optimaliseren. Wij bieden verschillende niveaus van dienstverlening, van incidentele ondersteuning tot een continu verbeterprogramma.

Salesforce Quickscan

Creëer waardevolle inzichten met de Gen25 Quickscan voor Salesforce en haal meer uit uw Salesforce org.

Vraag direct aan!
Wil je meer weten? Laat het ons weten!
Neem contact op.