Klantervaring transformeren met Agentforce
Agentforce is een game-changer voor bedrijven die uitzonderlijke klantervaringen willen leveren. Het voegt een activeringslaag toe aan uw CRM-gegevens met digitale Agents die worden aangestuurd door AI. Deze stellen u in staat om:
- Lever snellere en slimmere ondersteuning: Gebruik automatisering om vragen snel op te lossen en je team vrij te maken om complexe zaken af te handelen.
- Loyaliteit en tevredenheid verbeteren: Bouw duurzame klantrelaties op door proactieve en zinvolle betrokkenheid.
Bij Gen25 helpen we u het volledige potentieel van Agentforce te benutten om niet alleen aan de verwachtingen van de klant te voldoen, maar deze zelfs te overtreffen. We hebben een groot aantal Salesforce Agentforce gecertificeerde consultants om bedrijven te ondersteunen bij het oplossen van zakelijke uitdagingen.
Waarom kiezen voor Gen25 om Agentforce te implementeren?
Met onze unieke mix van technische expertise en bedrijfsconsultancy implementeren we niet alleen technologie - we zorgen ervoor dat het voor u werkt en dat u er het beste uit haalt.
- Focus op klantervaring
Ons team is gespecialiseerd in het ontwerpen van oplossingen waarbij klanttevredenheid en betrokkenheid voorop staan. - Implementatie op maat
We passen Agentforce aan uw specifieke bedrijfsbehoeften aan, zodat Agentforce naadloos aansluit op uw processen. - Ondersteuning op lange termijn
Wijbewaken en optimaliseren uw oplossing, helpen u uw voorsprong te behouden in een concurrerende markt en geven u alle sleutels in handen om deskundig en autonoom te zijn.
Hoe helpen we echte bedrijfswaarde te creëren met AI?
Versnel Agentforce naar productie met onze quickstart
Heeft u een duidelijke use case voor Agentforce in gedachten en is er data beschikbaar in Salesforce? De Gen25 Agentforce quickstart bestaat uit 3 stappen waarin we Agentforce actief maken voor uw organisatie:
Oplossingsontwerp
Op basis van de configureerbare elementen van Agentforce Agents ontwerpen we de set-up op basis van de vooraf gedefinieerde use case.Implementeren
We implementeren Agentforce voor de specifieke use case, inclusief het koppelen van Salesforce-gegevensbronnen en het maken van de acties in Salesforce.Testen, valideren en leveren
Tijdens de test- en validatiefase werken we nauw met je samen om de AI-modellen te verfijnen en de nauwkeurigheid van hun antwoorden te verbeteren.