Alle nieuws

Gen25 heeft met Salesforce Experience Cloud een compleet nieuwe portal ontwikkeld voor GGN Cliënten. Dit portaal, genaamd 'MijnGGN', biedt GGN cliënten overzicht en inzicht in hun openstaande cases, zodat zij weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

In 2009 was Gen25 (onderdeel van Group25) de eerste Salesforce consultancy partner in Nederland. Gen25 heeft vanaf het begin een sterke positie in het Salesforce netwerk gehad. Deze unieke positie, samen met de snelle groei van het CRM platform, heeft de groei van Gen25 gestimuleerd.

Op 28 juni zal de Werkspoorkathedraal in Utrecht een plek van inspiratie en verbinding zijn met het grootste Salesforce in-person event in Nederland dit jaar. Gen25 is verheugd om als platina sponsor ons verhaal te brengen over het versnellen van uw business en het opnieuw vormgeven van klantervaring met data, AI en automatisering.

Gen25 is trotse sponsor van de Retailer van het Jaar verkiezing in Nederland! In de verkiezing 'Retailer van het Jaar' gaven 1,5 miljoen consumenten in de meest recente editie van de verkiezing ruim 2,7 miljoen reviews over hun favoriete retailers.

Digitale transformatie is het proces waarbij digitale technologie wordt gebruikt om nieuwe bedrijfsprocessen, cultuur en klantervaringen te veranderen of te creëren, om zo te voldoen aan veranderende bedrijfs- en markteisen. Digitale technologie laten werken is sterk afhankelijk van een succesvolle implementatie. Vanuit Salesforce als het toonaangevend CRM-systeem, duiken we in de succesfactoren van een implementatie en hoe een SI-partner kan helpen.

Lees het interview met Alina Smit en ontdek hoe Academy25 haar carrière als Salesforce-consultant van de grond tilde.

Op 15 maart 2022 organiseerde Salesforce een speciale partner award ceremonie voor haar meest succesvolle partners in het Nederlandse ecosysteem. Gen25 ontving de Salesforce financial services award en was daarnaast genomineerd als top drie contentor voor de Salesforce retail and consumer goods partnership award, Salesforce connected ecosystem award en de Top EBU alignment partner collaboration award.

Data en waarde, ze lijken volledig met elkaar verstrengeld te zijn, waarbij meer data tot meer waarde leidt. Inderdaad, data heeft de potentie om nieuwe waarde te creëren, maar data heeft geen eigen ambitie. Over ambitie in een zakelijke context gesproken, Gen25 heeft een whitepaper gelanceerd over hoe je een toekomstbestendig customer experience platform creëert met behulp van data, AI en automatisering.

In 2021 heeft Gen25 training en ontwikkeling naar een hoger niveau getild met de lancering van Academy25. In dit artikel bespreken we het Academy25 programma samen met Jan Dost, COO van Gen25.

FinDock, de Salesforce native applicatie voor het koppelen van betaalgegevens aan Salesforce, en Subscription25, de Salesforce oplossing die abonnementscontracten bijhoudt en facturen verzorgt, zijn trots om als partners te gaan samenwerken. "Samen bieden we een complete factuur-betaaloplossing in Salesforce".

In deze diepgaande bespreking wordt ingegaan op de functies, ideale gebruikssituaties en installatie-inspanning van GoMeddo, en op de verschillende manieren waarop deze app een geweldige aanvulling kan zijn op uw Salesforce-organisatie.

Nieuwe customer support executive versterkt klantgerichte teams van Account Executives en Consultants.