Internationale groei met Salesforce Commerce Cloud

Cruyff is een lifestyle merk en de grondlegger van Football Luxury. Als onderdeel van de Premium Inc. groep creëert het merk hoogwaardige, modieuze schoenen en kleding met een luxueuze uitstraling die je het gevoel geven dat je 'een streepje voor hebt'.

Naast Cruyff herbergt Premium Inc. ook andere premium sportmerken, zoals Touzani, Robey, Off the Pitch, Meyba, en meer, met tractie over de hele wereld. Voor de 'Up Social Club', een stichting die dagelijkse activiteiten organiseert voor mensen met een verstandelijke beperking, ontwierpen ze sneakers met een minimalistisch design en gemaakt van milieuvriendelijke materialen.

Hun doel van internationale groei met al hun merken vereiste een schaalbaar e-commerce platform dat een out-of-the-box geoptimaliseerde conversiefunnel biedt, mobile first functionaliteiten en klaar is om geïmplementeerd te worden. Salesforce Commerce Cloud was de oplossing.

‍

Salesforce Commerce Cloud

‍

‍

‍

‍

Premium Inc. koos Gen25 als hun partner voor dit project, van de creatieve aspecten van alle ontwerpen tot het eindresultaat - de op maat gemaakte e-commerce website. Het doel was om meer een luxe georiënteerd modemerk te worden en een platform te creëren om internationale groei te faciliteren.

Gen25 werd belast met het ontwerp, de back-end en front-end ontwikkeling en het projectmanagement van dit project. Een fantastische klus om onze tanden in te zetten.

‍

‍

‍

‍

‍

Aan de slag

Door het ontwerp en de code te baseren op het SFRA-sjabloon konden we de meeste problemen aanpakken. Voor andere problemen was een persoonlijke aanpak nodig. Bijvoorbeeld door echt te kijken naar de gebruikerservaring, samen met Premium Inc. te bepalen wat de behoeften van hun klanten zijn en hoe we daar het beste op in kunnen spelen.

Met de SFRA template in de hand konden we beginnen met het uittekenen van de blauwdruk van de website in de wireframes. Dit is waar je echt in de functionaliteit van de website kunt duiken, en de tijd kunt nemen om ervoor te zorgen dat het werkt zoals de gebruiker zou verwachten.

‍

‍

‍

Ontwerpkeuzes

Om Cruyff de allure van een luxe merk te geven, ontwikkelden we een strak en open kleurenpalet, om de webshop een ruimtelijker en rustgevender toon te geven. De hoofdkleur zwart werd gevonden met behulp van zijn legendarische rugnummer, 14.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Met hetzelfde doel voor ogen werd ook een nieuw lettertype gekozen. Trouw gebleven aan de toon van het oude lettertype, maar met een meer verfijnde en toch vriendelijke letterbehandeling voor gebruik op de hele website. Gemakkelijk te lezen met een vleugje persoonlijkheid, om de essentie van Cruyffs merk over te brengen.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Mobiel eerst

Zoals bij de meeste e-commerce websites het geval is, winkelt het merendeel van de klanten van Cruyff tegenwoordig op een mobiel apparaat. Om deze reden was het absoluut cruciaal dat we de website ontwikkelden met mobiele gebruikers als primaire persona. Zorgen voor een optimale gebruikerservaring en -het allerbelangrijkste- zorgen dat de gebruiker de producten wil kopen.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Desktop netheid

Met het mobiele ontwerp in de hand, creëerden we een gebruikersinterface voor desktop, waarbij we dezelfde stijl en toon aanhielden. Door de items op de pagina de ruimte te geven om te 'ademen', wordt de allure van een luxemerk versterkt en waren we in staat om een product af te leveren dat de naam van Johan Cruyff waardig is.

‍

‍

‍

Technische architectuur

De algemene architecturale integratie omvat ACA - het nieuwe ERP-systeem, DIVIDE - middleware bovenop het ERP-systeem (om de gegevens heen en terug te sturen) en Commerce Cloud. Aangezien Commerce Cloud gegevens (catalogus, prijzen, inventaris, enz.) in een specifiek formaat verwacht, moest er een systeem zijn dat zorgt voor de gegevensconversie van DIVIDE middleware. Dus werd een nieuw transformatie systeem, gehost op het AWS platform, geïntroduceerd. Deze applicatie maakt gebruik van de kracht van AWS Lambda en zorgt voor de transformatie van data van en naar DIVIDE in het verwachte formaat. De gegevensoverdracht tussen systemen vindt asynchroon plaats met een retry-mechanisme voor het geval een van de systemen op een bepaald moment niet beschikbaar is.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Vooruitkijkend

Cruyff is onderdeel van het Premium Inc portfolio. In de toekomst zullen drie andere merken overgaan naar het Salesforce Commerce Cloud platform, waarvoor Gen25 de implementatie weer op zich zal nemen.

Quote

"Gen25 is een zeer gekwalificeerde en deskundige partner geweest om mee samen te werken aan dit project. Van projectmanagement tot ontwerp en implementatie hebben ze een prachtige en kwalitatief hoogstaande website afgeleverd die ons zal helpen bouwen aan de toekomst van onze merken."
- Rogier Anink - Product Owner E-commerce van Premium Inc. / Cruyff

‍