.png)
Voorbeelden waar we AI hebben omgezet in bedrijfswaarde
'Snellere reacties voor service op luxeniveau'. Met AI-agent ‘Co’ zorgt de Bijenkorf voor snellere reacties, verbetert het de kans dat problemen in één keer worden opgelost en handhaaft het zijn service op luxeniveau. Een snelle en veilige implementatie was gewaarborgd, waardoor de teams zich konden concentreren op uitmuntende klantenservice.
‘Directe 24/7-respons voor klanten’ De chatbot ‘CoCo’ zorgt voor een daling van het aantal telefoontjes, versnelt de reactietijden en geeft teams de ruimte om zich te richten op complexere klantbehoeften. CoCo kon snel worden ingezet, omdat we duidelijke richtlijnen hadden opgesteld om de implementatie te versnellen. Denk bijvoorbeeld aan naamswijzigingen of compensatiemaatregelen.
‘Seizoenspieken in offerteaanvragen het hoofd bieden’ Verbetering van de klantenservice met als doel om tot 60% van de 12.000 offertes automatisch te verwerken.
Gen25 als uw business partner in AI-waarde
Met onze unieke mix van technische expertise en business consultancy implementeren we niet alleen technologie: we zorgen ervoor dat het voor u werkt en dat u er het beste uit haalt.
- Focus op klantervaring
Ons team is gespecialiseerd in het ontwerpen van oplossingen waarbij klanttevredenheid en betrokkenheid voorop staan. - Implementatie op maat
We helpen u niet alleen bij het verkennen van AI, we helpen u ook bij het ontwikkelen en uitvoeren van een duidelijke, resultaatgerichte AI-strategie die is afgestemd op uw specifieke bedrijfsbehoeften en die naadloos aansluit op uw processen. - Ondersteuning op lange termijn
Wijbewaken en optimaliseren uw oplossing, helpen u uw voorsprong te behouden in een concurrerende markt en geven u alle sleutels in handen om deskundig en autonoom te zijn. - Gestructureerde en hoogwaardige transformatie
Met diepgaande branche-expertise en sterke samenwerkingsverbanden met toonaangevende AI-aanbieders helpen we organisaties hun AI-strategie en -implementatie te versnellen. Onze focus ligt altijd op het leveren van tastbare en meetbare zakelijke impact.
